Conditions Générales

Version : 13 juin 2026

1. Identité de l’entreprise

Michael Barnaart
Lieu dit Le Piot
32500 Fleurance, France
E-mail : info@michaelbarnaart.com
SIRET : 98115866000010
SIREN : 981158660
Numéro de TVA : FR31981158660

2. Applicabilité

Les présentes conditions s’appliquent à toute offre et contrat à distance entre Michael Barnaart et le consommateur.

3. Informations sur les produits

Notre collection est fabriquée à la main. De légères variations ou irrégularités peuvent survenir. Celles-ci ne constituent pas des défauts.

4. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA et excluent les frais d’expédition. Le paiement doit être effectué avant l’envoi.

5. Livraison

Livraison sous 2 à 15 jours ouvrés après paiement (dans l’UE).

Délai maximum : 60 jours.

Dépassement ne donne pas droit à une annulation ou indemnité sauf faute grave.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés non portés, en bon état et, si possible, dans leur emballage d’origine.

Les frais et les risques liés au retour sont à votre charge.

Adresse de retour : Michael Barnaart ; Lieu dit Le Piot ; 32500 Fleurance ; France

Si vous retournez l’intégralité de votre commande, les frais de livraison payés lors de l’achat vous seront également remboursés. En cas de retour partiel de la commande, les frais de livraison initiaux restent à votre charge et ne seront pas remboursés.

En cas d’échange (par exemple, pour une autre taille ou couleur), aucun nouveau frais de port ne sera facturé.

En cas d’article livré par erreur ou endommagé, nous prendrons également en charge les frais de retour.

7. Responsabilité

Pas de responsabilité pour dommages sauf en cas de faute grave.

Utilisation aux risques du client.

Exclu : mauvais usage, mauvais entretien, modifications.

8. Garantie

6 mois sur défauts de fabrication. Usure normale exclue.

9. Force majeure

Grèves, catastrophes, pandémies, problèmes de transport : droit de reporter ou d’annuler sans indemnité.

10. Réclamations

Par email, réponse sous 7 jours ouvrés. Solution convenue visée.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés. Aucun usage sans autorisation écrite préalable.

12. Expédition internationale

Frais de douane, taxes locales à la charge du client hors France.

13. Refus de commande

Droit de refuser en cas d’abus, erreur de prix ou irrégularité.

14. Modifications

Conditions modifiables à tout moment. Version publiée fait foi.

15. Avertissement

Utiliser comme prévu. Ne convient pas aux moins de 3 ans. Tenir éloigné du feu. Petites pièces (broches), aimants : danger potentiel.

16. Droit applicable

Droit français. Litiges : tribunal compétent à Auch. Plateforme ODR : ec.europa.eu/consumers/odr